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双师课堂调查:序曲响起,K12线下辅导将进入寡头鏖战时代?

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发表于 2017-1-4 00:00:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

  “你知道一节课每个孩子按多少次答题器吗?”一位双师课堂的供应商略带兴奋地说,“200次!每个问题出来之后,孩子们都不断按答题器,生怕老师看不到自己的答题结果。”

  一块超大屏幕,一个辅导老师,学生人手一个答题器,屏幕中的老师激情澎湃,台下的学生热情高涨,现场的辅导老师不时在教室中走动,监控孩子们对于课堂教学的反应。下课后,她要将这些细节反馈给主讲老师。

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  这是一个典型的双师课堂授课场景。

  从今年开始,双师课堂成为除直播之外另一个在K12领域颇受关注的“新生事物”。其实,双师课堂并不是个创新的概念。一个名师讲课、多个助教在不同教室辅助上课的场景在职业教育领域早有尝试。

  十年前,达内因从北上广扩张至南京、杭州时,在这两地并未找到合适的老师,于是开始尝试“双师模式”,在北京的教室接入摄像头、麦克风、直播系统等软硬件设备,北京的学生听现场,外地的学生听直播。当时,达内内部将其称为“远程同步授课模式”。

  与达内的“老师在电脑端讲课,学生安静地在电脑前听课”形成强烈对比的是,K12的双师课堂气氛热烈。一段双师课堂的视频中,孩子们争相按下答题器的镜头令人印象深刻。有家长表示,孩子平时内向,没想到上课时候也会通过不断按答题器来“抢关注”。

  “降维”大方向下,打法各不同

  从2016年开始,无论是教育培训全国性品牌新东方、好未来、高思,还是区域龙头机构明师、龙门等,都先后开始了双师课堂的加速跑。

  但是每一家机构背后的逻辑,却有些许不同。

  新东方用名师牌主打三四线城市,在湘潭、宜昌、扬州、镇江等校区相继开展了双师课堂,目标是用名师迅速打开一些线下学校没有覆盖或者是刚起步的区域,解决不发达地区“无老师”的问题。

  而已经在两年前开始双师模式探索的学而思思路却不同,今年开始,学而思在北京的大钟寺、西四等重点校区直接砍掉了部分名师的面授班,转而采用名师双师课堂的方式,家长在普通老师的面授班和名师的双师课堂中,大多数选择了后者。

  此外,据业内人士透露,学而思在南京的双师课堂已经有6000-7000学生,初步形成了规模。郑州、广州、杭州的双师课堂也在试点中。

  可以看出,新东方和好未来两家,一家采取的策略是“农村包围城市”,直接用一线城市的老师解决三四线老师缺乏的问题;一家采取的策略则是“占领高地”,用同城市的名师解决同城市中名师缺乏的问题。

  高思则采用了加盟的方式。现在,高思爱学习合作机构已经有1400家,高思的双师课堂将优先选择使用爱学习较为深度的教育机构进行试点。一个多月前,高思召开了爱学习2.0发布会。在发布会当天,爱学习双师课堂项目负责人温鑫在直播间与北京大学的现场1400名观众以及另一个教室中的六名学生进行了互动,在互动的直播中可以看到,双师课堂的延迟低于普通直播,能够较为完整地还原整个上课过程。

  到目前为止,高思已经选择了几个机构进行了一些高端项目(如竞赛)的小范围试点,“我们还是希望慢一点,走稳一点,虽然我们出发并不是非常早,但还是希望把这个模式探索得清楚一些然后再开始做。”温鑫表示。

  以明师教育为代表的区域龙头机构的思路,则更多集中在依靠区域的品牌优势,试图将业务下探至省或地区内的三四线城市。

  4、10还是40?双师模式下,名师的边界在哪里?

  目前,双师课堂在技术方面有三种模式可以切换,主讲教师可以选择全静音模式、选择模式和声音激励模式。

  在全静音模式中,主讲教师主要通过答题器返回的结果动态监测学生的学习进度掌握情况。而在选择模式中,主讲教师可以选择某个教室,并与之进行双向的语音+视频互动。声音激励模式则对课堂现场氛围的调动起到更好的作用,在这种模式中,系统自动判断哪个教室的声音最大,并在教师端显示,以供老师与该教室学生互动。

  不同的模式的背后,其实是针对一个老师对不同的班量做的设计。全静音模式更适用于10个以上的多个学生端教室上课场景,而在4个以内学生端教室时,声音激励模式可以更好调动每个教室的积极性。

  所有在探索双师模式的机构中,一个逃不开的问题是——到底在双师模式中,一个老师对多少个教室是最佳方案?有知情人士称,现在新东方已经开始试点1对40个教室的模式。而更多机构在小步试错,希望先把一对几个教室的体验做好。

  120寸屏,立体声音箱,吊顶麦克风,答题器实时反馈——这些硬件设备的加入,都是在试图提升学生的沉浸式临场体验。

  “刚开始学生都在各种打闹,并不在上课的状态,但是当学生发现自己在下面小声说话,老师马上叫到他的名字的时候,还是感觉很惊奇,然后慢慢就进入了状态。”一位刚开始做一对一(一个老师对一间教室)机构的运营人员表示。

  成本、资源&拓展业务,双师是解决问题的良药吗?

  为何今年双师课堂的关注度突然大爆发?明师教育教学总监徐俊钊对多知网表示,原因是多方面的,一方面新技术的应用已经成熟;一方面双师可以更迅速地向更多学生输送优质的教学体验和教学服务;另一方面,对于学生和机构来说,都是用更低的成本换得更好的收获。

  也有业内人士表示,双师在去年受到广泛关注的原因是学而思和新东方在此方向上的探索初见成效,业内的人也都关注到了他们在双师方面的动作。

  总的来说,双师课堂的出现,主要是受到三方面因素驱动:一、成本。以一名主讲老师+N名辅导老师的方式,机构得以控制师资成本。以前机构开多少班,就需要给多少名老师高分成,在双师模式下,则只需要给一名主讲老师高分成,其余辅导老师的薪资均在普通水平。

  据了解,一个辅导老师的收入和一个主讲名师相比,甚至可能是其十分之一甚至二十分之一。即使主讲老师的收入数倍于传统模式下的收入,但在他同时带10到20个班的情况下,机构的成本依然得以有效控制。

  二、资源。虽然北上广深的机构并不缺名师,但同时他们也面临一个头疼的问题——名师资源的流失。名师资源的流失在各个辅导机构时有发生,深层原因是老师的收入增长慢,名师无法获得与提供价值相匹配的薪资,最终选择出走。

  在这种情况下,机构想多开校区,但由于名师资源量的限制,并不能在保证教学质量的情况下进行大规模扩张,而双师模式则解决了这一问题。

  三、向多地拓展业务的需要。一直以来,K12教育培训一直被认为发展速度受到地理位置因素影响较大。一方面,区域龙头受困于地理因素,向外扩展业务受阻;另一方面,全国性的品牌在进入进入新市场时,常常因当地已经有成熟机构而进入受阻。

  双师模式的出现,对机构来说,品牌和服务的输出变得更加容易。以前开拓一个分校不仅要考虑场租、市场等各方面费用,还要考虑老师的招聘和培训,而双师模式中的辅导老师使得机构在当地招聘老师门槛变低,人员支出减少。

  而另一方面,辅导老师在带班做服务的同时,可以受到主讲名师潜移默化的影响,完成另一个层面上的师训实战。由于双师教室大屏幕的铺设,使得一线城市对二三四线城市老师的批量培训成为可能。而且,随着双师课堂对名师影响力的放大作用,单个名师的产值提高,机构可以给到名师更多的薪资以留住人才。

  对名师来说,其带的学生数得以数倍甚至数十倍提升,随之而来的是个人收入的大幅提高。

  对学生来说,名师的影响范围扩大使得其辐射学生人数变广,原先没有机会听课的学生也能获得接触一线名师的机会。同时,课堂的答题和学习行为通过答题器被记录下来,结合机构在后端开发的作业提交、答疑APP,线下学习场景的学习行为数据得以记录,通过大数据等技术,最终反馈到学生的学习记录中。

  对家长来说,授课老师和服务老师的分离,使得孩子在学习过程中的表现可以被辅导老师更多关注并记录,同时,课程进行中的拍照等服务环节更加及时。“既上课又拍照是做不到的。”某位资深小班课老师表示。

  教材不统一、上课按剧本,双师课堂的下一步怎么走?

  曾有位业内人士提出担忧,虽然双师课堂目前在行业内普遍看好,但双师课堂对于学生来说是否真正能够起到效果?

  一些问题依然存在。比如,在全国卷的趋势下,各地的教材依然不统一。以数学为例,主流的有北师版、苏教版、人教版和沪教版四个版本。也就是说,如果用一线城市辐射全国的思路,未必能一招鲜吃遍天。

  就算两地教材一样,可能还面临着上课进度和章节不一样的问题。目前,学而思采用的是同城市名师给同城市开课的方式,规避掉了这一问题。高思则计划在暑期上线四个不同版本的同步双师课堂班,先期开设的试点课因为全部为竞赛的课外数学内容,不存在版本不同的问题。

  “这也是为什么我们会优先选择爱学习深度合作机构开始双师课堂试点的原因,因为爱学习有良好的教学体系,注重分层教学,会给合适层次学生提供相应的教学产品。其中,春、暑、秋三期各15讲,寒假7讲。”温鑫表示。

  徐俊钊表示,目前明师的双师都在广东省内进行,这类问题出现的情况较少,对于部分版本不统一问题,明师会分开授课,例如初二数学分为人教版和北师大版。

  由于全部为省内的教学,明师教育的双师在初期的运营上看起来比较“重”。课前,主讲教师和所有辅导老师一起做教研、设计上课流程、预测学生反映以及应对措施。之后还有反复试讲、从屏幕中观察和纠正老师在镜头前的言行举止等环节,多次打磨同一节课的上课流程,以便让学生有更好的学习体验。

  “就像是在写剧本”,徐俊钊解释道,“而上课的时候则是照着剧本演出。”

  由于主讲老师已经有多年教学经验,在课堂气氛调动方面并没有太大问题,但是,双师课堂中,主讲教师和辅导老师怎样分工可以让学生达到最好的学习效果,这些教学细节需要反复试验。

  主讲老师课程安排过满,辅导老师插不上话,或者辅导老师未将现场情况及时传输给主讲老师等种种情况,都将对课堂的呈现效果造成影响。因此,双师课堂的上课流程需要反复打磨,徐俊钊表示,这些还需要一段比较长的时间,以便摸索出每一节课最佳的上课流程和体系。

  另外,学生入学分层也是保证双师课堂能够顺利进行的手段之一。绝大多数机构都同时开设了慢、中、快三种班型,学生报名前需要通过相应测试,以保证现场授课效果。

  在问到学科属性是否会受制于双师模式时,温鑫坦言,目前双师还不太适合英语这类需要强交互的班课,因为英语这类学科上课期间,老师会频繁发起学生跟读的要求,但是在多个教室的情况下,教师无法听到学生的读音并做相应纠正。

  总的来看,双师课堂的核心是通过城市之间、老师水平之间的“势能差”将名师的效能最大化。从这个角度来看,品牌知名度可能成为机构的双师课堂辐射范围的关键制约因素。区域龙头机构在本省三四线开疆扩土可以凭借已经在当地建立的品牌知名度,但到了“其他人的地盘”,曾经的金字招牌未必有多少家长会认。在这一点上,对新东方、学而思等全国性品牌的优势或将进一步扩大。

  作为在双师赛道“抢跑”的选手,学而思们必不会满足于仅仅是同城市间的双师课堂。若双师模式趋于成熟,全国性品牌和地方机构为“抢生源”必有一战,而全国性品牌机构若凭借“1元班”等价格战手段应对,此时地方机构若无核心竞争力,很可能将以加盟、收购等方式被迫站队。届时,K12线下培训市场将进入寡头间的拉锯战。(多知网 初骊禹)

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